Qui nous sommes

Notre adresse de site Web est: https://bicompile.com/ . (Numéro d’entreprise :15550471)

Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, si vous souhaitez plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez, veuillez nous contacter par e-mail à Customer_Support@bicompile.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous:

BICOMPILE COMMERCE LTD, 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX, Royaume-Uni.

Collecte d’Informations Personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette Politique de Confidentialité, nous nous référons à toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) comme “Informations personnelles”. Consultez la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les Informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

• Informations sur l’appareil
  • Objet de la collecte: pour charger le Site avec précision pour vous, et pour effectuer des analyses sur l’utilisation du Site afin d’optimiser notre Site.
  • Source de la collection: Collectée automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l’aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels albero.facebook-pixel01
  • Divulgation à des fins commerciales: partagé avec notre processeur Woocommerce.
• Informations de commande
  • Objet de la collecte: pour vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes en cas de risque potentiel ou de fraude, et lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
  • Source de la collection: collectées auprès de vous.
  • Renseignements personnels recueillis: nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations support client
  • Objet de la collecte: pour vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes en cas de risque potentiel ou de fraude, et lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
  • Source de la collection: collectées auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales:
  • Renseignements personnels recueillis: nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Objet de la collecte: pour fournir un support client.
  • Source de la collection: recueillies auprès de vousMinors

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18. Nous ne recueillons pas intentionnellement de Renseignements personnels auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et croyez que votre enfant nous a fourni des Informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessus pour demander la suppression.

Partage des Informations Personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

• Nous utilisons woocommerce pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont woocommerce utilise vos Informations personnelles.
• Nous pouvons partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

La Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple:

• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Nous partageons des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos annonces sur d’autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l’utilisation de cookies ou d’autres technologies similaires (que vous pouvez consentir à, et, selon votre emplacement).
• Nous utilisons Woocommerce Audiences pour nous aider à diffuser des annonces sur d’autres sites Web avec nos partenaires publicitaires aux acheteurs qui ont effectué des achats avec d’autres marchands Woocommerce et qui peuvent également être intéressés par ce que nous avons offrir. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l’adresse e-mail associée à vos achats auprès de Woocommerce Audiences, par lequel d’autres marchands Woocommerce peuvent faire des offres qui pourraient vous intéresser.

Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative Network Advertising Initiative’s (“NAI”) à l’adresse suivante https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en:

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de Digital Advertising Alliance’s à l’adresse suivante: https://optout.aboutads.info/.

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment: offrir des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (“GDPR”), si vous êtes un résident de l’Espace Economique Européen (“EEA”), nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes:

• Votre consentement;
• L’exécution du contrat entre vous et le Site;
• Respect de nos obligations légales;
• Pour protéger vos intérêts vitaux;
• Pour exécuter une tâche effectuée dans l’intérêt public;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne priment pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations personnelles pour nos dossiers à moins et jusqu’à ce que vous nous demandiez d’effacer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit d’effacement, veuillez consulter la section ‘ Vos droits ’ ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous êtes un résident de l’EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée ( qui comprend le profilage ), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous [ DO / DO NOT ] s’engager dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données client.

Notre processeur Woocommerce utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir les fraudes qui n’ont pas d’effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée comprennent:

• Liste noire temporaire des adresses IP associées aux transactions répétées échouées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d’heures.
• Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

Vente de renseignements personnels

Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par la California Consumer Privacy Act de 2018 ( “ CCPA ” ).

GDPR

Si vous êtes un résident de l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les porter vers un nouveau service, et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

Vos Renseignements personnels seront d’abord traités en Irlande, puis transférés à l’extérieur de l’Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au RGPD.

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelées ‘Right to Know’), pour le porter vers un nouveau service, et pour demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargées sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas à saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple si elles leur première visite ou si elles sont un visiteur fréquent.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.